Politique de cookies

1. Introduction

La présente politique de cookies ASSUR2C a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur :

• ce qu’est un cookie et comment il fonctionne ;
• les différents types de cookies utilisés sur le site d’ASSUR2C ;
• les finalités des cookies ;
• la durée de conservation des informations collectées ;
• vos droits et les moyens dont vous disposez pour les exercer.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

2.1. Définition des cookies

Le cookie se définit comme un fichier enregistré par l’outil de navigation de votre terminal dans un espace de stockage dédié. Il est stocké au cours de la consultation d’un site web. Son enregistrement dans le disque dur ne donne aucunement lieu à la divulgation d’informations personnelles directement identifiables concernant l’internaute.

Grâce à ce fichier texte, le site web peut identifier le terminal dans lequel il est déposé et mémoriser les informations nécessaires au parcours de l’utilisateur (par exemple, certaines préférences ou informations saisies dans des formulaires).

Les cookies sont des fichiers uniques. Lorsqu’un site utilise des cookies, un message d’avertissement (bandeau ou « pop-up cookies ») apparaît généralement lors de la première visite afin de permettre aux internautes de consentir à l’utilisation de cookies ou de les refuser.

2.2. Mode de fonctionnement des cookies

Les cookies n’identifient pas directement un utilisateur puisqu’ils ne contiennent ni nom ni prénom. L’identification est gérée par le navigateur et le terminal qui sont associés à un identifiant unique ou à une adresse IP.

Le terme « cookies » peut également désigner des technologies proches, telles que les balises ou images numériques invisibles intégrées sur les pages web ou dans les courriels, ainsi que certains mécanismes de stockage local dans le navigateur.

En règle générale, la durée de vie d’un cookie est de treize (13) mois maximum après son enregistrement dans l’espace de stockage de la machine. Elle ne peut pas être prolongée au cours des nouvelles visites sur le site sans nouveau recueil de consentement lorsque celui-ci est requis.

Les plateformes en ligne peuvent récolter certaines informations relatives à la navigation à l’aide des cookies et, dans certains cas, de l’adresse IP (par exemple pour obtenir des statistiques de fréquentation sur la provenance des visites par pays ou région).

3. À quoi servent les cookies ?

À la base, les cookies servent à mémoriser des informations renseignées dans un formulaire rempli sur le site. Ces renseignements peuvent être, par exemple, le nom, l’adresse ou encore certaines informations de contact. De cette manière, l’utilisateur n’aura pas à saisir ces informations à chaque visite dans le cadre d’une même session.

Certains cookies peuvent également :

• mémoriser le contenu d’un panier d’achat (pour les sites e-commerce) ;
• enregistrer la langue d’affichage du site ;
• enregistrer des préférences d’affichage ou de navigation ;
• permettre l’affichage de publicités ciblées ;
• faciliter le partage de contenus sur les réseaux sociaux.

Pour mieux appréhender l’utilité des cookies, on distingue généralement plusieurs grandes catégories : cookies de mesure d’audience, cookies techniques, cookies de publicité et cookies de partage.

4. Les différents types de cookies utilisés

ASSUR2C utilise ou peut utiliser différents types de cookies sur son site. Ceux-ci peuvent être déposés directement par ASSUR2C ou, dans certains cas, par des prestataires tiers (outils de mesure d’audience, solutions marketing, etc.).

4.1. Cookies techniques (strictement nécessaires)

Les cookies techniques permettent aux internautes d’accéder au site et d’en utiliser les fonctionnalités en toute sécurité. Ils sont essentiellement nécessaires à la navigation et s’avèrent indispensables pour le bon fonctionnement du site.

Ils permettent notamment :

• d’afficher correctement les pages et les contenus ;
• de maintenir la session de l’utilisateur active ;
• de mémoriser temporairement certaines informations saisies (par exemple lors d’une demande de devis) ;
• de sécuriser la navigation (prévention de fraudes, protection des formulaires, etc.).

Ils peuvent, par exemple, demander à l’utilisateur de se reconnecter à un espace sécurisé après une longue période d’inactivité. Il est possible de paramétrer le navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies, mais cela peut empêcher le bon fonctionnement du site ou l’accès à certains services.

4.2. Cookies de mesure d’audience

Les cookies de mesure d’audience analysent la fréquentation des internautes et identifient les éventuels soucis de navigation. Ils permettent à ASSUR2C d’améliorer en continu la qualité de ses services et l’accessibilité de son site.

Ces cookies servent notamment à :

• mesurer le nombre de visites et de visiteurs uniques ;
• connaître les pages les plus consultées ;
• détecter les éventuelles erreurs ou ralentissements ;
• évaluer l’efficacité des actions de communication et marketing.

Il est possible de refuser l’utilisation de ces cookies. Lorsqu’ils sont utilisés avec le consentement de l’utilisateur, leur durée de vie est limitée à treize (13) mois.

4.3. Cookies de publicité

Les cookies publicitaires facilitent l’adaptation des supports publicitaires aux centres d’intérêt des visiteurs. Ils permettent d’afficher des publicités susceptibles d’être plus pertinentes pour l’utilisateur, en tenant compte notamment de sa navigation ou de sa localisation approximative.

Ils peuvent servir à :

• afficher des annonces ciblées en fonction des pages consultées ;
• limiter le nombre de fois où une même publicité est affichée ;
• mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Ces cookies peuvent être déposés par des partenaires publicitaires. Ils sont strictement soumis à votre consentement. En cas de refus, des publicités continueront de s’afficher, mais elles ne seront pas personnalisées sur la base de votre navigation sur le site d’ASSUR2C.

4.4. Cookies de partage (réseaux sociaux)

Les cookies de partage servent à optimiser l’interactivité avec les réseaux sociaux. Ils favorisent le partage de contenus et d’avis sur le site ou l’application, par exemple via des boutons de type « J’aime » ou « Partager ».

Ces cookies peuvent être déposés par les réseaux sociaux eux-mêmes. Ils sont susceptibles d’identifier les utilisateurs lorsqu’ils sont connectés à leur compte sur le même terminal.

Nous recommandons aux internautes de consulter les politiques de protection de la vie privée des réseaux sociaux concernés avant d’accepter ces cookies, afin de bien comprendre l’usage de leurs données personnelles et les moyens de protection disponibles.

5. Durée de conservation des cookies et des données

Les cookies déposés sur votre terminal sont conservés pour une durée limitée, proportionnée à leur finalité, et conforme aux recommandations de la CNIL et à la réglementation applicable.

• Les cookies nécessitant votre consentement (analyse, publicité, partage, etc.) sont conservés au maximum 13 mois.
• Les données issues de ces cookies (par exemple, les statistiques de fréquentation) sont conservées au maximum 25 mois.
• Les cookies strictement nécessaires peuvent être limités à la durée de la session ou à une durée raisonnable, ne dépassant pas généralement douze (12) mois.

Au-delà de ces durées, les cookies sont supprimés ou rendus anonymes, et un nouveau consentement pourra être demandé le cas échéant.

6. Gestion de votre consentement

6.1. Bandeau cookies lors de la première visite

Lors de votre première visite sur le site d’ASSUR2C, un bandeau d’information cookies apparaît afin de vous informer de l’utilisation de cookies et de vous proposer de :

• tout accepter ;
• tout refuser (hors cookies strictement nécessaires) ;
• personnaliser vos choix par catégorie de cookies.

Votre choix (acceptation, refus ou personnalisation) est conservé pour une durée limitée, au terme de laquelle il pourra vous être demandé de renouveler votre décision, ou en cas de modification substantielle des cookies ou de la présente politique.

6.2. Modification de vos préférences

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix concernant les cookies et modifier vos préférences, par exemple via un lien de type « Gérer mes cookies » ou « Paramétrer les cookies » lorsque celui-ci est mis à votre disposition sur le site (généralement dans le pied de page).

Ce lien permet d’accéder à un module de gestion du consentement dans lequel vous pouvez :

• retirer votre consentement pour une ou plusieurs catégories de cookies ;
• donner votre consentement à des catégories précédemment refusées ;
• obtenir des informations complémentaires sur les finalités de chaque type de cookie.

7. Paramétrage des cookies via votre navigateur

Indépendamment des choix effectués sur notre site, vous pouvez paramétrer votre navigateur internet pour gérer les cookies. Selon le navigateur utilisé, vous pouvez notamment :

• accepter ou refuser l’ensemble des cookies ;
• supprimer tout ou partie des cookies déjà déposés ;
• être averti avant l’enregistrement d’un nouveau cookie ;
• activer la navigation privée.

Les modalités de paramétrage diffèrent selon les navigateurs. Nous vous invitons à consulter la rubrique d’aide de votre navigateur pour en savoir plus (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies, notamment techniques, peut affecter le fonctionnement du site et la qualité de votre expérience de navigation.

8. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement des données collectées par l’intermédiaire des cookies sur le site www.assur2c.fr est :

ASSUR2C – Courtage en assurances
Adresse : 20 Cr Honoré Cresp, 06130 Grasse
Email : contact@assur2c.fr
Téléphone : 04 93 42 46 06

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à la présente politique de cookies ASSUR2C, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

9. Vos droits (données personnelles)

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment le RGPD et la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant les données collectées via les cookies lorsque celles-ci constituent des données à caractère personnel :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement (droit à l’oubli) ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les cookies soumis à consentement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse email suivante : contact@assur2c.fr. En cas de difficulté, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via son site www.cnil.fr.

10. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de cookies ASSUR2C est susceptible d’être modifiée à tout moment, en particulier pour tenir compte de l’évolution de la réglementation, des recommandations de la CNIL ou des changements intervenus dans les cookies utilisés sur le site d’ASSUR2C.

En cas de modification mineure, seule la date de « dernière mise à jour » sera ajustée. En cas de modification substantielle ayant un impact significatif sur vos droits ou vos préférences, ASSUR2C pourra vous en informer de manière plus directe, par exemple via un bandeau spécifique ou un message dédié.